甲方：www.pef.cc

乙方：会员

乙方接受在www.pef.cc订购商品的同时，就有义务遵守下列条款。甲方保留不经预告修改这些条款的权利。因此乙方下订单之前，务必仔细阅读以下协议与条款：

第一条、定单

1、   选中商品，乙方在甲方网站直接提交定单，避免出现人工错误，不接受电话、传真、QQ或MSN下定单。
2、   乙方必须如实详细填写订单，并规范填写地址：“xx省xx市xx区xx路xx号”。如果由于乙方填写的信息不详或者错误而造成派送商品时间延迟,甲方将不承担责任。
3、   甲方所有商品价格尚未含税，如果乙方选择“发票”电脑将自动收取乙方20%的税务，
4、   甲方提供各种送货方式，乙方可以根据自己的需要而自愿选择。送货方属于第三方公司，在送货过程中发生意外，由第三方公司的相关规定而赔偿，选择送货方式，请先查看快递公司能不能到达，我们按你的送货方式发出货物，如果不能到达退回，运费一律不退，一切责任自行承担。
5、   付款方式：
（1）         甲方提供各种付款方式，乙方可以根据自己的需要而自愿选择。
（2）         乙方直接汇款至甲方银行帐号，甲方优先发货。
（3）         如果乙方使用支付宝，需选择直接到帐。
（4）         如果乙方属于公司性质，将货款汇入甲方公司帐号，乙方应向甲方交纳20%的税务费。
（5）         对于国外的顾客，甲方要求乙方使用“西联汇款”，如果乙方使用其它汇款方式而造成时间延迟，由乙方承担。

第二条、汇款

1、   乙方汇款所需的手续费有乙方承担，甲方以收到的金额为实。
2、   乙方汇款后，乙方务必第一时间与甲方取得联系，并确认汇款。否则耽误发货时间，由乙方承担。
3、   甲方收到款后，甲方付清订单和站内信息通知乙方，并开始配货。

第三条、配货与发货

1、确认汇款后，www.pef.cc 原则上24小时内发货。如果由于甲方务过于繁忙或发现缺货的现象，发货时间将有所延迟。
2、如果配货时发现缺货，甲方原则上应第一时间通知乙方，并得到乙方的同意而进行换货或存为余额，如果联系不上乙方，甲方有权将缺货款存为余额发出货物。

第四条、验货（产品有质量问题或数量不齐的生效性）

1、在邮递员未离开现场前，乙方根据包订单检查商品数量。如有发现数量不齐或商品被压坏，必须第一时间联系甲方，甲方将帮助乙方处理相关售后事宜。
2、邮递员离开现场，乙方又未检查商品，其后果由乙方承担。

第五条、关于退换货及原则

一、退换货的总原则是：

1、特价清仓的商品一律不退不换，请慎重下单。
退换货之前需要与我们取得联系，协商好后将商品寄回，擅自退回按抛弃处理。

2、商品完好未经穿着或洗涤，无人为损坏，包装吊牌完好，附件齐全，不影响第二次销售。

3、商品签收后3个工作日内提出退换要求并将商品寄回。快递以网站公布签收时间为准，平邮由于无法查询货物流向及签收情况，统一以我们发货后的第18天（以邮戳为准）做为换货截止时间，即如果您选择了平邮做为运输方式，那么在我们发货后的18天内您可以提出退换要求及寄回商品。过期不予受理。服装是季节性很强的商品，请您理解。

换款的商品必须是本站在售的，如果是已经下架或停止销售的不能更换。下架了我们不能卖了，你寄回来我们也卖不了所以请你理解。

4、上门提货的客户有质量问题请自己拿回来更换同款同色同尺码的衣服，恕不退款换货。

二、代理会员退换：

1、质量问题发错货换货：由我们承担来去运费（仅限平邮），请先垫付发回的邮费,到付一律拒收,如果买家强烈要求快递，我们也只能承担6元的平邮费用，补足运费差价我们才能发快递，限换同款同色同尺码商品；

2、其他问题换货：承担来去运费可自由更换本站尚未下架的款式，无金额要求。

3、退货：退货不退运费，不加收人工费。

三、批发会员退换：

1、质量问题发错货换货：限换同款同色同尺码商品，来去运费各负责一半，即您承担回来的运费，到付件一律拒收,我们负责换回去的运费。港澳台和国外客户（就是由我们发货到国外地址的客户）出现质量问题我们直接赔偿6元/订单的平邮费用存为余额，发货到货运代理仓库的,我们只能当国内客户的情况处理，有质量问题按货运代理仓库签收日期三天内提出，有问题我们也只承担到货运仓库的运费。货运代理上门提货的客户我们不承担运费，可叫货运代理公司拿回来更换。

2、其他问题换货：承担来去运费可自由更换本站尚未下架的款式，货款金额等于或高于退回的货款，加收换货款20%的人工费,仅限当季服装。

3、退货：退货不退运费，并加收货款20%（不含运费）人工费。

四、我们认可的质量问题为：破损、大面积脏污

（下列情况不属于质量问题调换范围。根据批发界熟悉的时尚起义、韩依依等10家批发商的质量说明综合整理）
1、异味问题。（有的面料会经过特殊处理可能会有一些异味，一般过水后会消除）
2、图片与实物有些偏差，如色彩、面料、做工精细度等。（拍摄过程会有颜色偏差，面料裁剪变化使图案变化）
3、线头没处理干净。（服装行业的线头精细处理环节一般为零售店）
4、淡颜色面料上的微脏或划痕。（制作和销售过程均有可能会带上）
5、外贸商品缺少吊牌或吊牌被剪掉。（外贸尾单很多是剪标的）
6、面料好坏或者透明程度等。（服装是非标准化产品，设计意图繁多，无法确定是否为设计师故意）
7、面料的褶皱。（批发环节没有熨烫流程）
8、不影响整体穿着的瑕疵，如里衬、边角等不明显处开线，缝制不齐（非品牌服装的普遍现象，特别是低价服装）
9、纽扣的松紧度、掉扣及扣眼问题（运输过程可能导致纽扣松脱、部分低价牛仔可能不开扣眼） 10、尺寸问题偏大或偏小（根据服装生产定位的不同和测量方法不同，同样的尺寸，一般存在偏小码或偏大码，故4cm以内的误差是正常现象）
11、针孔和非常细小、不影响销售的小洞（针孔为服装制作正常现象，微细小洞为非品牌面料普遍现象）